企业内训
班组长
以实现人和物的有效结合为目的 ，通过对生产现场的整理 、整顿，把生产中不需要的物品清除掉 ，把需要的物品放在规定位置上 ，使其随手可得 ，促进生产现场管理文明化、科学化，达到高效生产、减少浪费 、降低成本 、优质生产 、安全生产、使公司现场管理达到世界级的水准 ！
【课程背景】
作为制造企业最基本的管理组织，班组长的管理技能被赋予更加重要的责任与要求，然而，从基层员工提拔的班组长面临各种管理挑战 ：
做事努力很多 ，但角色认知太少 ；
作业能力很强 ，但管理能力很弱。
工作意识很强 ，但方法技能很弱 ；
管理想法很多 ，会做的方法很少 。诸如此类问题很多很多！
管理一线有素的管理干部 ，如何将其管理潜质和能力得到最大的挖掘，一直是我们共同探讨的话题！ ！ ！
【课程收获】
1 、明确管理者的角色定位；
2 、了解班组长应具备的管理能力与技巧；
3 、有效的提高生产效率 ，降低生产成本，杜绝安全事故；
4 、掌握管理的基本技能为成为一名出色的主管而准备 ；
5 、如何有效掌握现场管理的方法与技能；
6 、如何学会带领班组团队做到“说 、写 、做”保持一致 ；
7 、如何改善工作现场的人际关系，打造企业班组团队。
【适用对象】
所有从事一线管理的或中基层管理的管理层，有志成为一名出色的部门负责人的管理人员（包括现场主管 、领班 、现场组长等等） 。
【授课方式】
采用启发互动式教学 、课堂演讲、现场练习、经典案例分享 、视频观看、小组讨论 、角色扮演等等
【授课时间】 一天
【课程大纲】
第一部分：班组长的角色认知及自我定位
1 、班组长管理干部在企业中扮演什么样的角色
A、从组织结构和岗位职责看班组长工作 ；
B 、班组长管理的基石 ；
C 、班组长多重角色 ；
D、班组长的职责权限和使命。
2 、优秀班组长必备的条件 ？
A、心态平稳 、积极主动；
B、认真负责 、全力以赴。
C 、勤于学习 、敢于承担 。
第二部分：班组长在企业实战管理过程（生产过程中）的技巧训练
1 、如何负责落实完成生产计划/生产排程
A 、如何进行生产前的准备工作；
B、人 、机 、料、法、环是否符合生产要求；
C 、如何针对生产的状况进行调整 ，满足生产需求 。
2、如何确保按质 、按量 、按时完成生产计划
A、如何对生产进度进行监控 ；
B 、如何确保生产计划的变更得到有效的执行 ；
C 、如何确保现场品质满足客户要求。
3 、现场生产设备如何对其进行有效的保养和点检
A、生产设备为什么要做保养及点检 ；
B 、如何确保生产设备保养和点检落到实处；
C 、如何对期跟踪和检查；
D、关于设备保养案例论证 。
第三部分 ：班组长在企业实战管理过程（现场5S管理）的技巧训练
1 、1、5S的起源与发展 ；
2 、中日现场管理差别 ；
3、组织推行5S的目的 ；
4 、推行5S成功的关键；
5 、5S之间的关系 ；
6 、5S与其它管理的关系；
7、企业如何对5s进行跟踪及考核。
第四部分 ：班组长在企业实战管理过程（现场团队打造）的技巧训练
1 、什么团队
A 、团队的解释；
B 、经典案例来论证 。
2、为什么要打造现场团队
A、现场一线就像一个整体、一个团队而并非是一个人在战斗；
B、只有学会跟他人合作才有完美的团队 ！
C、打造现场团队，班组长应备注什么样的条件 。
第五部分 ：班组长在企业实战管理过程（沟通技巧）的训练
1 、什么是沟通
A、沟通的定义及解释；
B 、沟通的最高境界是什么 ？
2 、沟通跟表达有会什么区别 ；
3 、阐述沟通的重要性 ；
4 、如何与上级 、同级、下级进行沟通。
5 、沟通的过程中通常会遇到的障碍是什么
6 、经典案例及实践演习沟通的技巧。
第六部分 ： 如何成为一个出色的预备主管
1、充满激情；
2 、以身作则 ；
3 、全力以赴 ；
4 、积极主动；
5 、热爱学习 ！
6 、不断检讨。
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